•Pri poručivanju artikala, svaki kupac ima pravo da bira način plaćanja. Izbor se odnosi na plaćanje pouzećem, uplatu na račun pre slanja ili plaćanje karticom.
•Naš tim se trudi da što bolje uslika proizvode i detaljno ih opiše, kako bi kupcu što detaljnije dočarao izlged proizvoda.
•Iz higijenskih razloga, ne vršimo zamene, niti povrat robe.
•Svi proizvodi se pre slanja detaljno proveravaju, stoga je mala verovatnoća da kupcu stigne proizvod sa oštećenjem. Ukoliko se to desi, kupac ima pravo da uputi žalbu i priloži dokaze, na osnovu čega ćemo izvršiti povrat robe i novčanih sredstava.
•Ukoliko se desi da dostava traje duže od 7 dana(paket nije bio isporučen u predviđenom roku zbog nepredviđene situacije) kupac ima pravo da odustane od porudžbine.
•Kupac nema pravo da odustane od porudžbine ukoliko je poslata i dostavljena u predviđenom roku.